Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт SMILE-VOYAGE.RU, (далее – Сайт) расположенный на доменном имени SMILE-VOYAGE.RU (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта SMILE-VOYAGE.RU (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Оператор» – физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является владелец Сайта SMILE-VOYAGE.RU (далее – Администрация).

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Партнер» — третье лицо, с которым Оператор находится в гражданско-правовых отношениях и которому персональные данные могут быть переданы для исполнения обязательств перед Пользователем. Партнером является, в частности, ООО «СМАЙЛ-ТРЭВЕЛ» (ИНН 5018140907, ОГРН 1095018008062).

1.1.6. «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Сайту SMILE-VOYAGE.RU, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта SMILE-VOYAGE.RU.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта SMILE-VOYAGE.RU Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта SMILE-VOYAGE.RU.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту SMILE-VOYAGE.RU. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте SMILE-VOYAGE.RU.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте SMILE-VOYAGE.RU или при подписке на информационную e-mail рассылку.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте SMILE-VOYAGE.RU и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости);
3.2.5. фотографию (при необходимости).

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере;
— время доступа;
— реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для установления с ним обратной связи.
4.1.2. Обработки запросов и заявок от Пользователя, связанных с бронированием туристских продуктов.
4.1.3. Передачи Партнеру (ООО «СМАЙЛ-ТРЭВЕЛ») для оформления бронирования туристского продукта.
4.1.4. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.5. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта SMILE-VOYAGE.RU.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьему лицу – ООО «СМАЙЛ-ТРЭВЕЛ» (ИНН 5018140907) – исключительно для целей бронирования туристского продукта. Передача осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путем заполнения формы на Сайте.

5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта SMILE-VOYAGE.RU, и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указанному E-mail адресу.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте SMILE-VOYAGE.RU, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: LUBUCIN@SMILE-VOYAGE.RU

Физическое лицо, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) владельцу сайта SMILE-VOYAGE.RU (далее — Оператор, адрес электронной почты: LUBUCIN@SMILE-VOYAGE.RU) со следующими условиями:

Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

Цели, сроки обработки и состав обрабатываемых персональных данных

+ Сбор и анализ статистической информации Сайта (обеспечение работы Сайта)
Состав обрабатываемых персональных данных:
— IP-адрес;
— информация из cookie-файлов;
— информация о браузере Пользователя;
— время доступа Пользователя к Сайту;
— реферер (адрес предыдущей страницы).

Персональные данные уничтожаются в течение 30 дней с момента прекращения существования Сайта или получения отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.

+ Оставление Пользователем Заявки на Сайте
Состав обрабатываемых персональных данных: телефон, имя.
Персональные данные уничтожаются в течение 30 дней по достижении целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Если в результате оставления заявки будет заключен Договор, то обработка продолжится на основании Договора.

+ Предоставление консультаций Пользователям
Состав обрабатываемых персональных данных: телефон, имя.
Персональные данные уничтожаются в течение 30 дней с момента прекращения консультации/поддержки, или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если по результату консультации будет заключен Договор, то обработка продолжится на основании Договора.

+ Передача данных Партнеру для оформления бронирования туристского продукта
Состав обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; место жительства (при необходимости); фотография (при необходимости).
Персональные данные передаются третьему лицу — ООО «СМАЙЛ-ТРЭВЕЛ» (ИНН 5018140907, ОГРН 1095018008062) — исключительно для целей бронирования туристского продукта. Персональные данные уничтожаются в течение 30 дней по достижении целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Если в результате бронирования будет заключен Договор, то обработка продолжится на основании Договора.

С целью обеспечения корректной работы сайта SMILE-VOYAGE.RU (https://SMILE-VOYAGE.RU) Оператор использует cookie-файлы.

В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.

Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора

— ООО «СМАЙЛ-ТРЭВЕЛ» (ИНН 5018140907, ОГРН 1095018008062) — для целей бронирования туристского продукта;
— ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — для целей показа персонализированной рекламы и анализа статистики.

Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления Оператору письменного заявления на адрес электронной почты: LUBUCIN@SMILE-VOYAGE.RU

В случае отзыва Согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика обработки персональных данных определена в Политике конфиденциальности сайта SMILE-VOYAGE.RU.

Согласие вступает в силу с момента предоставления и действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 2 Согласия.